累積注文金額で優遇(ポイント換算率の上昇とか、値引きの拡大とか)を段階的に付与する。
というのは購入してくれたお礼と、継続した購入を促すという目的で分かります。
でも、上の段階の顧客の方が、累積注文金額が高いから、そこまで至っていない人も特別に引揚げれば注文をするようになるものか?
はて?
ゴールドカードを持たされたら、それに相応しい買い物をするようになる??
商品なり、サービスの向上が結果として注文に反映するのでは??
ポイントがどれだけついても不要な商品を買わないのは変わらないのでは?
購入動機の把握、出来ていますか?
ちょっと愚痴でした。